Добрый день! Сегодня впервые обследовали зрение дочки у Вас. Раньше наблюдались в другой клинике. Долго выбирали новый м...едицинский центр и выбрали Вас!
Очень понравилось, что нет толпы детей. Время приема распределено очень удобно и следующего приглашают, когда практически окончен прием наш. Приняли нас вовремя, даже на 5-10 минут раньше.
Спасибо большое приветливым девочкам на ресепшене). Очень вежливы с посетителями. Редко сейчас встретишь такое обслуживание.
Очень порадовала, что и врач находится на обследовании.
Спасибо большое Шевченко Марии Евгеньевне. Очень приятная девушка! Очень внимательно и нежно обходилась. Даже к подросткам , которые ждали повторное до обследование, обращалась с ними с такой нежностью и вниманием. Свою дочку, отдала в ее руки с полным спокойствием .
И конечно же спасибо большое врачу Марукович Виктории Валерьевне. Очень все понятно объяснила, показала, дала рекомендации. Очень было приятно !
Эмоции от приема, только положительные
Спасибо
Медицинский центр "Оптимед"
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес наших специалистов! Мы искренне рады, что смогли порадо...вать Вас профессионализмом и внимательным отношением. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны результатом детского приёма. Спасибо за обратную связь! Здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Наталья
Рекомендую
06.07.2024г. проходила комплексную диагностику зрения в Оптимед. Осталась довольна, понравилось всё: начиная с регистрат...уры, где меня вежливо встретили и объяснили дальнейшие действия, до консультации врача-офтальмолога, которую проводила Буркас Г.Т. Большое Вам спасибо, Гражина Тадеушевна, за внимательное отношение, чуткость, поддержку, ну и конечно за профессиональные рекомендации и помощь в решении проблемы. В адрес Оптимед оставляю свой самый теплый отзыв. Еще раз спасибо всем!
Медицинский центр "Оптимед"
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего медицинского центра! Мы искренне рады, что смогли... порадовать Вас профессионализмом, внимательным отношением наших специалистов. Спасибо за обратную связь! Будьте здоровы!
С уважением, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Юлия
Ирина Викторовна смогла осуществить мою мечту - видеть мир своими глазами! На консультации грамотно и четко описала сост...ояние моих глаз и зрения. Честно сказала, что с моими особенностями не может мне гарантировать 100% результат, но чудо может случится. И чудо случилось! На последнем обследовании я видела на единицу обоими глазами! Благодарю за профессионализм и чуткий подход!
Медицинский центр "Оптимед"
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего специалиста! Мы искренне рады, что смогли порадовать В...ас профессионализмом и внимательным отношением. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны результатом операции. Спасибо за обратную связь!
С уважение, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Светлана
Записалась в Оптимед на диагностику с фундус линзой. Подойдя к кабинету, была удивлена большим количеством людей. В каби...нете 506 одновременно работают 4 врача с пациентами. Все говорят одновременно, такое чувство, что я попала на рынок. Где же соблюдения принципа конфиденциальности, Закона о сохранении персональных данных. Это кошмар! Не предупреждают о таком групповом обследовании, значит и дешевле должно быть это обслуживание
ОПТИМЕД
Уважаемая Светлана.
По поводу Вашего обращения о «групповом» обследовании в кабинете диагностики поясняем следующее. В ...кабинете диагностики одновременно работают 3-4 мед.сестры , которые проводят пациентам необходимые обследования по-очереди на разных приборах. Такая практика в проведении диагностики соответствует действующим правилам и требованиям к диагностическим помещениям. При этом, нормы о сохранении врачебной тайны и требования к обработке персональных данных не нарушаются.
Считаем необходимым отметить, что для пациентов, желающих пройти индивидуальный приём у врача, в нашем прейскуранте имеется услуга Диагностика «VIP», которой Вы могли воспользоваться по желанию.
Алеся
Записала детей за месяц на диагностику зрения, цену сказали 80 р за человека. Званят накануне подтверждают визит и говор...ят цена будет 90 р. Я говорю, я записывалась за месяц, почему не предупредили за ранее, что цена меняется.....Администратор сказала, что мы предупреждаем накануне...залажу на сайт цена такая же 80 р. Такого обмана я ни в одном медицинском центре не встречала!!!!
Медицинский центр "Оптимед"
Уважаемая Алеся! Вы записывали на диагностику двух детей - в возрасте 13 и 17 лет. Цена на диагностику зрения изменилась... для детей с 3 до 16 лет. Об изменении цены предупреждают администраторы накануне приёма. Для Вашего ребёнка в возрасте 17 лет цена не менялась. На сайте "Оптимед" цены указаны верно. Обследование зрения «Комплексная диагностика с 17 лет» - 80 руб. Обследование зрения «Диагностика Детская с 3 до 16 лет» - 90 руб. Рассчитываем на Ваше понимание и будем рады видеть Вас в нашем центре.
С уважение, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Наталья
Меня иногда просто поражает, как во время жесткой конкуренции клиника "Оптимед" так просто отказывается от клиентов. 19....04.2024 Привезла ребенка в клинику на обследования. За день до приезда мне позвонил специалист этого медцентра и продиктовала адрес Филимонова 23 и предупредила, чтобы приехали к 9:10. Мы приехали по этому адресу к этому времени, но оказалось что клиники по этому адресу нет. Мы в интернете сразу начали искать клинику Оптимед поблизости и оказалось, что она находится по другому адресу Филимонова 53. Мы прыгнули в машину и максимально быстро старались добраться до другого адреса. К сожалению как бы мы не спешили, мы опоздали. Когда подошли на ресепшен и объяснили причину по которой опоздали и при этом я показала бумажку на котором писала адрес во время разговора с сотрудником медцентра, нас не приняли, вернее нам отказали в приеме. Нам предложили оформить запись на другой день, но мы сказали что пойдем в другой медцентр, где есть сервис.
Медицинский центр "Оптимед"
Уважаемая Наталья! Сожалеем, что были вынуждены отказать Вам в приёме, так как время Вашего опоздания превысило 20 мин. ...По правилам нашего центра допускается опоздание до 10 минут, в противном случае центр вправе отказать в приёме пациенту. Это вызвано плотной записью на диагностику. Приём опоздавшего пациента вызовет неизбежную задержку всех пациентов по графику. Вам было предложено подобрать другое удобное время для записи. Что касается ошибки в адресе, то согласно записи Вашего разговора с администратором адрес центра был указан Вам верно. Рассчитываем на Ваше понимание и будем рады видеть Вас в нашем центре.
С уважение, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Ольга
Проходила обследование в Оптимед, разочарование, расстройство и необходимость идти к другому врачу теперь. Наспех все об...следование, чтобы поскорее закончить и уйти(суббота вечер), на все про все час (зачем по телефону говорить о 1,5-2 часах?) Врач Юшкевич отвечал снисходительно и по-хамски и кроме выявленного помутнения хрусталика я не смогла нормально ничего спросить. Тоже очень спешил. Оборвал меня словами «это знает только господь бог». Я вышла из кабинета и минут 5 сидела переваривала, пока нас не попросили вежливо к выходу
Медицинский центр "Оптимед"
Уважаемая, Ольга. Мы искренне сожалеем, что по итогам консультации у Вас остались не выясненные вопросы. Мы обязательно ...дополнительно проконсультируем Вас.
В отношении нетактичной манеры разговора со стороны врача, мы провели проверку приёма с помощью видеозаписи и пришли к выводу, что снисходительного и хамского обращения врача к пациенту на видео-аудиозаписи не усматривается. Мы готовы совместно с Вами провести оценку видео-аудиозаписи, чтобы урегулировать сложившуюся ситуацию. Тем не менее, в настоящее время администрация центра провела дополнительную беседу с врачом и обратила внимание на безусловность тактичного общения с пациентами.
С уважение, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Мария
Рекомендую
Обратилась в Оптимед в 2019 году, чтобы пройти обследования и сделать коррекцию. Попала на пример к Виктории Николаевне.... День тот оказался печальным - в ходе обследования узнала, что сетчатка моя очень не в порядке (много разрывов и даже частично отслойка).
Доктор, не смотря на операционный день и прочую загрузку, выполнила мне лазерную коагуляцию сетчатки на обоих глазах.
После этого я обращалась в разные клиники в разных городах (потому что раз в год нужно проверять глазное дно с моим анамнезом и миопией). Очень много раз разные врачи задавали вопрос, где я делала коагуляцию, потому что выглядит она очень симпатично.
На днях попала к доктору в Варшаве, он тоже спросил, где делали. Сказал, что никогда раньше не видел так классно сделанной лазерной коагуляции.
С тех пор (а прошло более 4х лет) сетчатка на месте, все держится.
Виктория Николаевна, спасибо вам большое! знайте что много разных врачей сделали комплимент вашей работе)
Медицинский центр "Оптимед"
Мария, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего специалиста! Мы искренне рады, что смогли порадовать ...Вас профессионализмом и внимательным отношением. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны результатом приёма. Спасибо за обратную связь!
С уважение, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Эльвира
Рекомендую
Благодарю за отличную работу Сергея Владимировича, операция прошла безболезненно, быстро, глаз видит очень хорошо.
Центр... работает слаженно, комфортно для пациентов, все продумано до мелочей, благодарю всех сотрудников.
Медицинский центр "Оптимед"
Эльвира, добрый день! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего центра. Нам очень приятно знать, что смогли порадова...ть Вас профессионализмом и внимательным отношением. Мы искренне рады, что благодаря проведённой операции Ваша жизнь заиграла новыми красками и Вы остались довольны результатом. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего! С уважением ОПТИМЕД.
Станкевич Болеслав
Выражаю искреннюю благодарность врачу офтальмологу
Костецкому Андрею Анатольевичу,медицинским сестрам операционным М Л....А.,
Костецкой С.В.,
М С.В.,
БТ.В.,
врачу-анестезиологу-реаниматологу
Панову Петру Андреевичу, выполнившим в июле с.г. мне операцию по удалению катаракты.
Результат превзошел мои ожидания- зрение восстановилось с 0.3 до 1.0. Также благодарен всему персоналу центра
" Оптимед" на Филимонова 53 за доброжелательность, оперативность,
в работе,внимание. Меня устраивает все:отношение к пациенту, пунктуальность, комфорт в заведении. Для операции на втором глазу буду обращаться в "Оптимед". Рекомендую всем, у кого возникла аналогичная проблема.
Медицинский центр "Оптимед"
Болеслав Болеславович, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего центра. Нам очень приятно знать, что ...смогли порадовать Вас профессионализмом и внимательным отношением. Мы искренне рады, что благодаря проведённой операции Ваша жизнь заиграла новыми красками и Вы остались довольны результатом. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего! С уважением ОПТИМЕД.
Андрей
Доброго времени суток! Наверное, как и большинство людей, я никогда не оставлял отзывы о работе сотрудников медицинских ...центров или других организаций, куда мне приходилось обращаться. Все-таки хотелось бы пореже обращаться в медицинские учреждения, так как искренне желаю всем здоровья! Мне пришлось обзвонить несколько центров со своей проблемой. Причиной явилась необходимость проведения срочной операции на глаза у моей матери. Обратившись в колл-центр медицинского центра "Оптимед", девушка-специалист, прежде всего, успокоила меня, выслушала и дала грамотную первичную консультацию. Нам подобрали удобную дату для диагностики, сориентировали по стоимости услуг, объяснили, как проходит подготовка к операции и послеоперационный осмотр. За это хочется выразить клинике "Оптимед" отдельное спасибо! Хотелось бы, чтобы в каждом медицинском учреждении работали такие тактичные и профессиональные сотрудники, которые подробно и терпеливо отвечают на все вопросы.
Медицинский центр "Оптимед"
Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего медицинского центра! Мы искренне рады, что смогли ...порадовать Вас профессионализмом, внимательным отношением наших специалистов. Спасибо за обратную связь! Здоровья Вам и Вашей маме!
С уважением, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Дарья
Не советую обращаться в данную клинику. Для такого обслуживания и 1 звёзды много. Позвонили записаться на нужную нам усл...угу, на телефоне была девушка абсолютно бестактная , стала навязывать не нужные нам обследования. На вопрос «зачем?» не смогла дать четкого ответа, только твердила о том что это условия клиники и либо плати либо иди в другое место. Когда объяснили ситуацию, она сказала «не устраивают наши условия идите в другой центр», отказалась переносить запись, отменила уже текущую и бросила трубку. Сервис на высшем уровне!!
Медицинский центр "Оптимед"
Уважаемая, Дарья.
Мы искренне сожалеем, что после обращения в Центр у Вас сложились негативные впечатления и приносим с...вои извинения.
В тоже время считаем необходимым отметить, что любая консультация врача невозможна без объективных данных о состоянии Вашего органа зрения, т.е. без прохождения диагностики. В такой ситуации прохождение диагностики – это объективная необходимость и это нельзя считать «навязыванием услуги».
Тем не менее, во избежание негативных подобных ситуаций с работниками call-центра проведена дополнительная работа о корректном обращении с пациентами.
С уважением, специализированный центр восстановления зрения «Оптимед»
Алексей
Рекомендую
Были на приеме у детского офтальмолога 04.04.23г. Хотим выразить огромную благодарность за труд и профессионализм врачу ...Лавда Е.М . и медсестре К Н.Н. . Прием прошел в приятной и дружелюбной обстановке , малышке 2,5 года очень переживали , что будет капризничать врачей боится, но тут благодаря правильному подходу все прошло на ура. Спасибо Вам большое и низкий поклон .
Медицинский центр "Оптимед"
Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес наших специалистов! Мы искренне рады, что смогли порадова...ть Вас профессионализмом и внимательным отношением. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны результатом детского приёма. Спасибо за обратную связь! Здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Людмила
К 38 годам решилась на коррекцию, но начитавшись не очень лесных отзывов о клинике " Оптимед" обратилась за консультацие...й в более титулованную клинику. А там одним словом разбили мою мечту в пух и прах. При этом утверждали, что никто мне не поможет. Но я всё же рискнула и позвонила в Оптимед, где попросила посмотреть мою диагностику. И к моему удивлению , администратор не отмахнулся от меня, за что этой молоденькой девушке огромная моя благодарность! Она показала мою диагностику прекрасному доктору Юшкевич Сергею Валентинович, и он дал мне надежду. Через 10 дней мне провели обследование в этой клинике. Очень приятная и вежливая молоденькая медсестра
провела диагностику быстро и аккуратно. Сергей Валентинович подтвердил возможность проведения коррекции. А через несколько часов этот замечательный доктор подарил мне отличное зрение! Огромное спасибо Оптимеду за моё отличное зрение! Низкий поклон за ваш труд. Сергею Валентинович особая благодарность за чуткость и внимание, профессионализм
Медицинский центр "Оптимед"
Людмила, здравствуйте! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего центра. Нам очень приятно знать, что смогли порадов...ать Вас профессионализмом и внимательным отношением. Мы искренне рады, что благодаря проведённой операции Ваша жизнь заиграла новыми красками и Вы остались довольны результатом. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего! С уважением ОПТИМЕД.
Ольга
Неприемлемо. Врач Юшкевич двоих пациентов до меня консультировал словами «проблема не в глазах, нужно искать решение в д...ругом». Меня проконсультировали теми же словами. Как интересно! У всех проблема в другом, но встретились у офтальмолога.
Доктор повышал голос, советовал сдавать гормоны и пихал рекламу фармы. И все. А что с проблемой делать я так и не узнала. Даже если я буду проходить обследование и сдавать гормоны, как дожить до получения результатов и не умереть от боли в глазах? Секрет.
Если вам не интересна лазерная коррекция зрения, то вы неинтересны Оптимеду.
Та же ситуация и те же рекомендации после «обследования» были у моего мужа два года назад. Искренне рекомендую выбрать другую клинику.
Медицинский центр "Оптимед"
Уважаемая, Ольга! Мы Очень сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после врачебного приема. Для более доскон...ального изучения Вашей ситуации, мы предлагаем Вам пройти дополнительное обследование и консультацию у главного врача нашего медицинского центра. Вы нам очень поможете, если согласитесь, т.к. для нас очень Важно, что бы всем обратившимся в центр была оказана услуга на высоком профессиональном уровне и наши пациенты оставались довольны.
С уважением, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Колесникова Тамара
Я считаю себя счастливой, что познакомилась с доктором хирургом Поляченков Сергей Владимирович ! Здоровья ему .успехов ...в его работе .это доктор и человек с большой буквы! Рекомендую без малейшего раздумия! У меня зрение левого глаза упало практически к нулю и резко. после операции (Микроинвазивная закрытая задняя витрэктомия, пиллинг ВПМ и ЗГМ в заднем полюсе при ВМТ синдроме и макулярном разрыве левого глаза. На второй день после операции я увидела первую строку ,через месяц три строки .и вот через 6 месяцев 8 строк. зрение восстанавливается! Еще раз огромное спасибо Вам и всему персоналу! Дай бог Вам здоровья Всем!
Медицинский центр "ОПТИМЕД"
Здравствуйте, Тамара! Благодарим Вас за тёплые слова в адрес нашего офтальмолога! Нам очень приятно знать, что Вы остал...ись довольны результатом. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших специалистов! Мы искренне рады, что смогли порадовать Вас профессионализмом и внимательным отношением. Спасибо за обратную связь! Здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Анастасия
Обращалась в клинику два раза. Первый раз - одиннадцать лет назад, делала лазерную коррекцию зрения. Спустя эти одиннадц...ать лет я всё ещё имею "единицу".
Медицинский центр "Оптимед"
Добрый день, Анастасия!
Благодарим Вас за обратную связь! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны ви...зитом и мы смогли Вам помочь!
Здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Алеся Ч
Записывалась в Оптимед на диагностику зрения и консультацию врача, уже не в первый раз с ребенком. Изначально порадовал ...сервис - администратор проконсультировала меня, вежливо общалась, нам всегда выбрали удобную дату приема. От самой диагностики и консультации также осталась в восторге - врач расспросила о всех нюансах, провела диагностику, дала рекомендации. Во второй раз посещения диагностику проводили во взрослом кабинете.После диагностики - заключение и итоговую консультацию проводил уже другой специалист, который также рассказал о результатах обследования, внимательно выслушал, дал рекомендации. Через два месяца, оказалось что заключение врача утеряно. Обратившись в Оптимед регистратор помогла нам, выслали заключение.Я осталась довольна специалистами и персоналу, рекомендую эту клинику! При необходимости - буду приходить только сюда! Спасибо большое за Ваше внимательное, чуткое отношение, и индивидуальный подход к пациентам!
Медицинский центр "Оптимед"
Здравствуйте, Алеся! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего медицинского центра! Нам очень приятно знать, что Вы... остались довольны визитом. Мы искренне рады, что смогли порадовать Вас профессионализмом, внимательным отношением и важными рекомендациями. Спасибо за обратную связь! Здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, специализированный центр восстановления зрения "Оптимед"
Елизавета
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы. Никому не советую. С 8 утра гоняли, в конечном итоге уже в операционной... лазер у них не прошёл тест и меня развернули. Потеряла рабочий день (за который деньги мне не вернут).
Медицинский центр "Оптимед"
Здравствуйте! Елизавета, выражаем Вам своё сожаление в связи с тем, что медицинская услуга не была оказана по техническо...й причине. Безопасность пациентов всегда стоит на первом месте и лечение не может проводиться без соблюдение параметров безопасности. Приносим Вам свои извинения. С уважением ОПТИМЕД.
Виктория
Рекомендую
Записывалась в Оптимед на диагностику зрения и консультацию врача. Изначально порадовал сервис - администратор проконсул...ьтировала меня, вежливо общалась, и мы выбрали удобную дату приема. От самой диагностики и консультации также осталась в восторге - врач поинтересовалась что беспокоит, расспросила о всех нюансах, провела диагностику, дала рекомендации. После диагностики - заключение и итоговую консультацию проводила уже другой специалист, которая также рассказала о результатах моего обследования,внимательно выслушала, успокоила. Я осталась довольна на все 100%, рекомендую эту клинику! При необходимости - буду приходить только сюда! Спасибо большое за Ваше внимательное, чуткое отношение к пациентам!
Медицинский центр "Оптимед"
Виктория, здравствуйте! Мы искренне рады, что смогли порадовать Вас профессионализмом и внимательным отношением. Благода...рим Вас за теплые слова в адрес наших специалистов! Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны результатом. Спасибо за обратную связь! Здоровья Вам на долгие годы! С уважением ОПТИМЕД.
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie